Coordinador Comercial

Apoyar a la Gerencia Comercial en la dirección, consolidación y control de las áreas de mercadeo y ventas, garantizando el cumplimiento de las metas comerciales, la correcta ejecución de la estrategia de la empresa y el soporte operativo al equipo comercial, a través del análisis de resultados, la gestión de cuentas clave y el seguimiento a la estrategia digital. Liderar, Dirigir y Rendir Cuentas (LDR) • Liderar y coordinar al equipo comercial (ventas y mercadeo) en conjunto con la Gerencia Comercial. • Servir de enlace entre la Gerencia Comercial y los equipos de ventas y mercadeo. • Rendir cuentas periódicas a la Gerencia Comercial sobre el desempeño del área. • Tomar decisiones operativas y dar continuidad a la gestión comercial en ausencia de la Gerencia. Consolidar y Analizar Resultados Comerciales • Consolidar los resultados de ventas de las distintas sucursales y/o regiones. • Analizar el comportamiento comercial frente a las metas establecidas. • Elaborar reportes e informes de desempeño para la Gerencia Comercial. • Identificar tendencias, oportunidades y riesgos comerciales. • Definir y documentar los procesos de captura, actualización y resguardo de la data comercial. • Velar por la integridad, actualización y consistencia de la información comercial en el CRM y demás sistemas utilizados por el área. Planificación y Control de Metas • Apoyar en la definición y distribución de metas comerciales por asesor y/o región. • Dar seguimiento al cumplimiento de metas mensuales, trimestrales y anuales. • Proponer planes de acción ante desviaciones en el cumplimiento de metas. Manejo de Agenda Comercial • Organizar y coordinar la agenda de actividades comerciales de la Gerencia. • Coordinar reuniones, visitas a clientes y eventos comerciales. • Dar seguimiento a los compromisos y pendientes derivados de dichas reuniones. Gestión y Seguimiento de Cuentas Clave y Alianzas • Dar seguimiento al desarrollo comercial de las cuentas clave (key accounts). • Coordinar y apoyar la gestión de alianzas estratégicas. • Velar por la satisfacción y fidelización de los clientes estratégicos. Soporte al Equipo Comercial (Análisis de Datos, Rutas, KPIs) • Brindar soporte en el análisis de datos y la elaboración de indicadores (KPIs) comerciales. • Apoyar en la planificación y optimización de rutas del equipo de ventas. • Servir de soporte a los asesores de ventas en temas operativos y administrativos. Coordinación de Ferias, Congresos y Eventos del Sector Odontológico • Planificar y coordinar la participación de la empresa en ferias, congresos y eventos del sector odontológico. • Gestionar la logística de dichos eventos: stands, materiales, agenda de reuniones y equipo comercial asignado. • Coordinar con proveedores y marcas representadas la presencia conjunta en eventos y capacitaciones. • Dar seguimiento a los contactos y oportunidades comerciales generadas en cada evento. • Evaluar el retorno y desempeño de la participación en cada feria o congreso. Seguimiento a Estrategia Digital • Dar seguimiento a la ejecución de la estrategia digital y de mercadeo. • Coordinar con el área de mercadeo la generación de leads y campañas digitales. • Monitorear los indicadores de desempeño digital (redes sociales, campañas, leads). Onboarding y Capacitación Inicial de Nuevos Asesores • Coordinar el proceso de inducción y onboarding de los nuevos asesores comerciales. • Brindar la capacitación inicial sobre productos, catálogo, herramientas (CRM, cotizaciones, facturación) y procesos comerciales de la empresa. • Asegurar que el nuevo asesor cuente con el material, accesos y recursos necesarios desde su ingreso. • Evaluar el desempeño durante el período de inducción y reportar avances a la Gerencia Comercial.