Política de Privacidad y Seguridad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Talird, plataforma de reclutamiento y gestión de talento con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana.

Contacto del responsable: privacidad@talird.com

Talird actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos recopilados directamente de los Usuarios, y como encargado del tratamiento respecto de los datos que las Empresas y Agencias procesan a través de la Plataforma en el marco de sus procesos de selección.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente por el Usuario

Datos de registro: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada en forma cifrada e irreversible), tipo de cuenta.
Datos de perfil profesional (Candidato): fotografía, título profesional, resumen profesional, experiencias laborales, formación académica, habilidades, idiomas, hobbies, enlaces a redes profesionales, salario deseado, ubicación geográfica, fecha de nacimiento, sexo, teléfono.
Datos corporativos (Empresa): nombre de empresa, RNC (Registro Nacional del Contribuyente), industria, descripción, logotipo, redes sociales, datos de contacto.
Datos de agencia: nombre, RNC, descripción, logotipo, datos de contacto, perfil de la agencia.
Documentos: currículum vitae en formato PDF u otro formato subido por el Usuario.
Comunicaciones: contenido de mensajes intercambiados dentro de la plataforma.
Datos de pago: información de facturación (procesada por la pasarela de pago; Talird no almacena datos de tarjetas de crédito/débito completos).

2.2 Datos recopilados automáticamente

Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión, URL de referencia.
Datos de uso: interacciones con la Plataforma, búsquedas realizadas, vacantes visualizadas o guardadas, postulaciones enviadas, exámenes realizados.
Cookies y tecnologías similares: según se describe en la Sección 9.

2.3 Datos obtenidos de terceros

Si el Usuario se registra mediante Google o Microsoft, Talird recibirá los datos básicos de perfil autorizados por el Usuario en dicho proveedor (nombre, correo electrónico, foto de perfil).
Datos de verificación que puedan ser proporcionados por servicios de terceros autorizados por el Usuario.

3. Finalidades del Tratamiento

Talird trata sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidad	Descripción
Prestación del servicio	Crear y gestionar su cuenta, proveer acceso a las funcionalidades contratadas, procesar postulaciones y publicaciones de vacantes.
Matching y compatibilidad	Calcular índices de compatibilidad entre candidatos y vacantes, mejorar la precisión de recomendaciones laborales.
Certificaciones y evaluaciones	Administrar exámenes, evaluar resultados, emitir badges digitales y gestionar el historial de intentos.
Comunicaciones del servicio	Enviar notificaciones transaccionales (confirmación de cuenta, alertas de postulación, mensajes de empleadores, actualizaciones de plan).
Seguridad y prevención del fraude	Verificar identidades, detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la integridad de la Plataforma y sus Usuarios.
Facturación y pagos	Procesar transacciones, emitir comprobantes y gestionar suscripciones.
Análisis y mejora	Analizar patrones de uso para mejorar las funcionalidades, la experiencia de usuario y los algoritmos de la Plataforma.
Estadísticas del mercado laboral	Generar estadísticas, informes y estudios agregados y/o anonimizados sobre el mercado de trabajo en la República Dominicana.
Obligaciones legales	Cumplir con requerimientos de autoridades judiciales, administrativas o fiscales de la República Dominicana.
Marketing (con consentimiento)	Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades, planes o servicios de Talird, únicamente si el Usuario ha otorgado su consentimiento adicional para este fin.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

Consentimiento expreso (Ley 172-13, Art. 7.1; Constitución RD, Art. 44): El acto de aceptar estos documentos legales al registrarse constituye el consentimiento libre, informado, específico e inequívoco del Usuario para el tratamiento de sus datos con las finalidades aquí descritas.
Ejecución contractual (Código Civil RD, Art. 1101): El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de uso de la Plataforma.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes tributarias, laborales y de cualquier otra naturaleza aplicables en la República Dominicana.
Interés legítimo: Para la prevención de fraudes, la seguridad de la Plataforma y la mejora de los servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del Usuario.

5. Uso y Divulgación de Datos dentro de la Plataforma

5.1. Los datos de perfil de los Candidatos podrán ser visualizados por Empresas y Agencias registradas en Talird, de acuerdo con la configuración de privacidad establecida por el Candidato. Al activar la opción "perfil buscable", el Candidato acepta expresamente que su información profesional sea visible para empleadores dentro de la Plataforma.

5.2. Los datos de Empresas y Agencias (nombre, logotipo, descripción, vacantes publicadas) podrán ser visualizados por Candidatos y público en general, según la configuración de perfil público seleccionada.

5.3. Talird podrá usar los datos de los Usuarios, incluyendo información de perfiles, para:

Entrenar y mejorar los modelos y algoritmos de compatibilidad laboral de la Plataforma.
Desarrollar nuevas funcionalidades y características del servicio.
Elaborar informes, publicaciones o estudios sobre el mercado laboral dominicano en forma agregada y anonimizada, de manera que no sea posible identificar a ningún Usuario individual.
Mostrar contenido relevante al Usuario basado en su perfil y comportamiento de uso.

5.4. Las Badges / Certificaciones obtenidas por los Candidatos incluyen un código de verificación público. Cualquier persona puede verificar la autenticidad de un badge accediendo a /verificar/{codigo}. Esta función muestra únicamente el nombre de pila del titular, el nombre del examen y la vigencia. El Candidato, al obtener un badge, consiente esta visibilidad pública como parte esencial del propósito del sistema de certificación.

6. Transferencia de Datos a Terceros

Talird no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros. No obstante, podrá compartirlos en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios tecnológicos a Talird (alojamiento en la nube, envío de correos electrónicos, procesamiento de pagos, analíticas) bajo contratos que les obligan a tratar los datos conforme a esta Política y a la Ley 172-13. Actualmente Talird utiliza servicios de Resend (envío de correos), plataformas de infraestructura en la nube y pasarelas de pago autorizadas.
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por mandato judicial, resolución administrativa o disposición legal de la República Dominicana, incluyendo requerimientos del Ministerio Público, DGII u otras entidades con facultades legales para ello.
Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Talird, sus Usuarios o terceros, frente a actividades fraudulentas o ilegales.
Reestructuración corporativa: En caso de fusión, adquisición, escisión o cualquier otra reestructuración de Talird, los datos podrán ser transferidos al nuevo titular, quien quedará sujeto a las mismas obligaciones de esta Política.

7. Derechos del Titular de los Datos

Conforme al artículo 9 de la Ley No. 172-13 y al artículo 44 de la Constitución Dominicana, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho	Descripción
Acceso	Solicitar confirmación de si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
Rectificación	Corregir datos inexactos o completar datos incompletos. (También puede hacerlo directamente desde su perfil en la Plataforma.)
Supresión	Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que los motivaron, o cuando retire su consentimiento.
Oposición	Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de marketing o basadas en interés legítimo.
Limitación	Solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una controversia sobre exactitud o licitud.
Portabilidad	Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Revocación del consentimiento	Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre el tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@talird.com indicando: nombre completo, correo electrónico registrado en Talird, derecho que desea ejercer y documentación que acredite su identidad. Talird responderá dentro de los plazos establecidos por la Ley 172-13.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, puede presentar reclamación ante el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) o las autoridades competentes conforme a la legislación dominicana.

8. Seguridad de los Datos

Talird implementa medidas técnicas, organizativas y procedimentales de seguridad diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

Cifrado de contraseñas: las contraseñas se almacenan usando algoritmos de hash criptográfico seguro (bcrypt/Argon2); nunca en texto plano.
Comunicaciones cifradas: todas las comunicaciones entre el navegador del Usuario y la Plataforma se realizan mediante protocolo HTTPS/TLS.
Autenticación en dos factores (2FA): disponible para todos los Usuarios mediante TOTP (Time-Based One-Time Password).
Control de acceso: el acceso interno a los datos está restringido mediante roles y permisos; solo personal autorizado accede a los datos estrictamente necesarios para sus funciones.
Limitación de intentos: el sistema bloquea automáticamente cuentas tras 5 intentos de acceso fallidos consecutivos.
Rate limiting: limitación de solicitudes por IP para prevenir ataques de fuerza bruta y abuso.
Validación de archivos: todos los archivos subidos son verificados en cuanto a tipo, tamaño y contenido antes de su almacenamiento.
Copias de seguridad: se realizan copias de seguridad periódicas de los datos almacenados.

No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible. Si el Usuario detecta un incidente de seguridad que afecte sus datos, debe notificarlo inmediatamente a seguridad@talird.com. Talird notificará a los Usuarios afectados y a las autoridades competentes en los plazos legalmente exigidos en caso de brecha de seguridad.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Talird utiliza cookies y tecnologías similares (almacenamiento local, sesiones del navegador) para los siguientes propósitos:

Cookies estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento de la Plataforma (gestión de sesión, autenticación, seguridad antifalsificación). No pueden desactivarse.
Cookies funcionales: almacenan preferencias del Usuario (idioma, configuración de perfil) para mejorar la experiencia.
Cookies analíticas: recopilan datos de uso de la Plataforma de forma agregada para análisis interno.

El Usuario puede gestionar o rechazar las cookies no esenciales a través de la configuración de su navegador. El rechazo de cookies funcionales puede afectar algunas funcionalidades de la Plataforma.

10. Integraciones con Servicios de Terceros

Talird integra los siguientes servicios de terceros que pueden tratar datos del Usuario:

Google / Microsoft (OAuth): Usados para inicio de sesión social. Su uso está sujeto a las políticas de privacidad de Google LLC y Microsoft Corporation, respectivamente.
Resend (servicio de email): Procesador de envío de correos electrónicos transaccionales. Los correos son procesados por los servidores de Resend Inc. bajo acuerdos de confidencialidad.
Pasarelas de pago: Los datos de pago son procesados directamente por la pasarela de pago certificada utilizada. Talird no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito.

Talird no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de servicios de terceros externos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

11. Retención de Datos

Talird conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, incluyendo el tiempo requerido por obligaciones legales, fiscales o contractuales:

Datos de cuenta activa: mientras el Usuario mantenga su cuenta y no solicite su eliminación.
Datos de cuenta eliminada: hasta 5 años adicionales para el cumplimiento de obligaciones legales y resolución de posibles reclamaciones.
Datos de transacciones: mínimo 10 años conforme a la legislación tributaria dominicana.
Registros de seguridad (logs): hasta 2 años para prevención y detección de fraudes.
Datos anonimizados: indefinidamente, al no constituir datos personales una vez anonimizados.

12. Menores de Edad

La Plataforma Talird no está dirigida a personas menores de 18 años. Talird no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si Talird tuviera conocimiento de haber recopilado datos de un menor, procederá a eliminarlos de inmediato. Si usted cree que un menor ha proporcionado datos a Talird, notifíquelo a privacidad@talird.com.

13. Comunicaciones Comerciales y Derecho de Oposición

13.1. Talird podrá enviar comunicaciones de marketing sobre sus propios servicios, funcionalidades y planes únicamente a Usuarios que hayan otorgado su consentimiento expreso para ello, conforme al artículo 7.1 de la Ley No. 172-13.

13.2. El Usuario puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante: (i) el enlace de cancelación incluido en cada correo de marketing; (ii) la configuración de preferencias en su perfil de usuario; o (iii) enviando una solicitud a privacidad@talird.com.

13.3. La baja en comunicaciones comerciales no afecta las comunicaciones operativas o transaccionales, que son necesarias para la prestación del servicio (confirmación de cuenta, alertas de postulación, cambios en el plan, etc.).

14. Cambios a esta Política

Talird podrá modificar esta Política para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o tecnológicos. Las modificaciones sustanciales serán notificadas mediante correo electrónico y/o aviso en el Sitio con 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

15. Contacto y Canal de Reclamaciones

Para ejercer sus derechos o presentar consultas sobre privacidad:

Email de privacidad: privacidad@talird.com
Email de seguridad: seguridad@talird.com
Soporte general: soporte@talird.com

Si no obtiene respuesta satisfactoria, puede presentar reclamación ante las autoridades competentes conforme a la legislación dominicana vigente.