Coordinación de Sucursal

Funciones principales: - Dar seguimiento a indicadores, métricas, estadísticas, monitoreo de resultados y productividad de los doctores y colaboradores. - Supervisar el cumplimiento de los protocolos de servicio e identificar oportunidades de mejora. - Coordinar actividades e iniciativas orientadas a la fidelización, bienestar y experiencia de pacientes y colaboradores. - Trabajar de manera conjunta con el departamento de Talento y Cultura respecto al seguimiento y necesidades relacionadas con los colaboradores. - Supervisar el adecuado funcionamiento de la sucursal, velar por las instalaciones, mobiliario, equipos e infraestructura en general, garantizando el orden, presentación y condiciones adecuadas de todas las áreas. - Colaborar en actividades institucionales, campañas, eventos y acciones de marketing de la sucursal. - Velar por el cumplimiento de las funciones y responsabilidades asignadas a los colaboradores y dar seguimiento a las oportunidades de mejora. Perfil requerido: - Liderazgo y manejo de equipos - Organización y planificación. - Orientación a resultados. - Comunicación efectiva y excelentes relaciones interpersonales. - Resolución de conflictos y toma de decisiones. - Orientación al servicio y experiencia del paciente. - Proactividad, responsabilidad y compromiso. - Apertura al aprendizaje y actualización continua.